Политика конфиденциальности

Редакция от 21 октября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие персональные данные получает сайт GeCoast (gecoast.com), зачем, где они хранятся и как ими распорядиться. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» (2023).

Кто обрабатывает данные

Оператор сайта и персональных данных — Tsurkava Property, агентство недвижимости в Батуми, Грузия.

По вопросам персональных данных пишите на privacy@gecoast.com. Телефон и Telegram — на странице «Контакты».

Какие данные мы получаем

Когда вы оставляете заявку на сайте:

имя;
контакт для ответа: телефон, email или имя пользователя в Telegram;
кто вы как покупатель: частный инвестор, компания или фонд, оператор отеля, брокер;
сообщение, если вы его написали;
страница объекта, с которой отправлена заявка, и язык страницы;
время, когда вы дали согласие, и время отправки.

Сообщение передаётся нам в уведомлении о заявке и в базе сайта не сохраняется.

Технические данные заявки: хэш IP-адреса (сам адрес не хранится, хэш создаётся с солью, которая меняется каждые сутки) и сведения о браузере (user-agent). Они нужны, чтобы защищать форму от спама.

Когда вы сообщаете о неточности в данных (кнопка «Сообщить о неточности» на странице объекта): объект и язык страницы, какое поле неточно, что не так и где верные данные — как вы написали; контакт — только если вы его оставили. Для защиты от спама хранится хэш IP-адреса, который меняется каждые сутки; сам адрес не хранится.

Когда вы следите за ЖК в Telegram (кнопка «Следить за ЖК», наш бот в Telegram): номер вашего чата в Telegram (число, которое Telegram даёт чату с ботом), список объектов, за которыми вы следите, язык сообщений и дата подписки. Имя, имя пользователя и телефон мы не храним, ваши сообщения боту не сохраняем. Это нужно, чтобы присылать изменения по выбранным объектам: цены, рассрочку, статус и срок сдачи, новые фото хода стройки и планировки.

Журналы хостинга: как любой сайт, сервер записывает технические журналы запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, сведения о браузере.

Когда вы пишете или звоните нам сами (телефон, Telegram, WhatsApp, email), мы получаем то, что вы сообщаете в обращении.

Мы не запрашиваем документы, платёжные данные и особые категории персональных данных.

Cookies и аналитика

Сайт не устанавливает посетителям cookies. Cookie используется только для входа сотрудников в административный раздел.

Аналитики и рекламных счётчиков на сайте сейчас нет. Если мы подключим статистику посещений, мы выберем сервис без cookies и обновим эту политику.

Кнопка «Открыть в картах» ведёт на Google Maps. У этих сервисов свои правила обработки данных.

Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Ответить на вашу заявку и подготовить сделку (подбор объекта, показ, переговоры). Основание — ваше согласие, которое вы даёте флажком в форме, и действия по вашему запросу до заключения договора.
Защитить сайт и форму от спама и атак. Основание — наш законный интерес в безопасности сайта.
Выполнить требования закона, если они к нам применимы.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Сколько мы храним данные

Заявки в базе сайта — 365 дн. с момента получения, затем они удаляются автоматически.
Переписку по заявкам — до 3 лет после последнего контакта с вами, затем удаляем.
Контакт в сообщении о неточности — 365 дн., затем он удаляется автоматически; само сообщение без контакта остаётся, чтобы мы видели историю исправлений.
Подписки в Telegram — пока вы следите за объектом. Команда /stop в боте удаляет все ваши подписки сразу, кнопка «Отписаться от этого ЖК» — одну; если вы заблокируете бота или объект снимут с сайта, подписки удаляются автоматически.
Технические журналы хостинга — не дольше 30 дней.
Если вы отзовёте согласие или попросите удалить данные, мы удалим их раньше, если закон не требует хранить их дольше.

Кому передаются данные

Данные видят сотрудники Tsurkava Property, которые работают с заявками. Кроме того, мы пользуемся сервисами, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

Railway — хостинг сайта и база данных, где хранятся заявки, и журналы хостинга;
Telegram — уведомления сотрудникам о новых заявках (имя, контакт, тип покупателя, сообщение, страница объекта);
Telegram — сообщения нашего бота подписчикам «Следить за ЖК» (номер чата и текст сообщения об изменениях);
Cloudflare — домен и DNS сайта, хранилище файлов сайта R2 (фото и документы объектов, без данных посетителей), а также проверка Cloudflare Turnstile, что форму отправляет человек.

Эти компании находятся за пределами Грузии, и данные могут обрабатываться в США и странах Европейского союза. Передача происходит на основании вашего согласия и с защитой, которую эти провайдеры обеспечивают по своим договорам и стандартам безопасности.

Мы можем раскрыть данные государственным органам, только если этого требует закон.

Ваши права

Вы можете:

узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
потребовать исправить неточные данные;
потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
отозвать согласие в любой момент — это не влияет на обработку до отзыва;
возразить против обработки.

Напишите на privacy@gecoast.com и укажите имя и контакт из заявки, чтобы мы нашли ваши данные. Мы ответим не позднее 10 рабочих дней; если понадобится больше времени, сообщим об этом.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge).

Безопасность

Сайт работает только по HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, вход в административный раздел защищён паролем и вторым фактором. IP-адреса в заявках хранятся только в виде хэша.

Дети

Сайт предназначен для взрослых. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой в начале текста.